Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Pankow Zahnarztpraxis
Zahnarzt Mohseni Nia
Binzstraße 47
13189 Berlin
Telefon: 030 / 4782652
E-Mail: pankow.zahnarzt@gmail.com

2. Hosting der Website

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

One.com Group AB
Carlsgatan 3
211 20 Malmö
Schweden

One.com verarbeitet technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, darunter:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Mit One.com besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Allgemeine Datenverarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten verarbeitet, die technisch notwendig sind, um die Inhalte korrekt auszuliefern. Diese Daten sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Server-Logfiles

Unser Hosting-Provider erhebt Logfiles zur Sicherstellung des technischen Betriebs. Diese enthalten:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Version
Betriebssystem
besuchte Seiten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden in der Regel nach 7 Tagen gelöscht, sofern keine Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Zur Verwaltung von Cookies nutzen wir die Plugins „Cookie Information – Free WP GDPR Consent Plugin“ und „Ginger – EU Cookie Law“.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. zur Darstellung von Inhalten oder zur Sicherstellung der Sicherheit).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Cookies, die eine Einwilligung erfordern

Alle anderen Cookies (z. B. für Komfortfunktionen) werden nur gesetzt, wenn Sie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5.3 Lösch- und Widerspruchsmöglichkeiten

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt nutzbar sind.

6. Kontaktformular

Auf der Seite „Kontakt“ bieten wir ein Kontaktformular an. Erfasst werden:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Betreff
Nachricht

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Patienten).

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

7. Online-Terminbuchung über Doctolib

Für die Terminvereinbarung nutzen wir den externen Dienst:

Doctolib GmbH
Mehringdamm 51
10961 Berlin

Beim Klick auf den Termin-Button wird eine Verbindung zu Doctolib hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse und Browserdaten an Doctolib übermittelt werden. Die Nutzung ist freiwillig.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung).

In der Praxis wird zusätzlich eine lokale Doctolib-Software zur Terminverwaltung eingesetzt.

8. WhatsApp-Kontakt

Wir bieten einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp an: WhatsApp Kontakt .

Verantwortlich ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Beim Anklicken des Links wird eine Verbindung zu den Servern von WhatsApp hergestellt. Dabei können personenbezogene Daten (insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Kommunikationsinhalte und Zeitpunkte der Kommunikation) an WhatsApp/Meta übermittelt und auch in den USA verarbeitet werden.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsverhältnisses dient.

Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit den damit verbundenen Datenschutzrisiken einverstanden sind. Alternativ stehen Ihnen Telefon und E-Mail zur Verfügung.

9. Eingebundene Karte (OpenStreetMap und MapsMarker)

Zur Darstellung unseres Praxisstandorts verwenden wir eine Karte von OpenStreetMap (OSM) sowie das Plugin MapsMarker zur Anzeige des Standort-Icons.

Beim Aufruf der Karte werden Daten an die Server von OpenStreetMap übertragen, insbesondere:

IP-Adresse
Browserinformationen
Zeitpunkt des Aufrufs

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der leichten Auffindbarkeit unserer Praxis).

10. Google Fonts (extern)

Wir verwenden Google Fonts zur Darstellung externer Schriftarten. Anbieter ist:

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Beim Aufruf unserer Website wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, um die Schriftarten zu laden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die Referrer-URL übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Internetauftritts).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy

11. Externe Links zu Leistungsseiten

Unter dem Menüpunkt „Leistungen“ verlinken wir auf interne Informationsseiten zu zahnmedizinischen Themen. Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website nicht. Sollten in jeweiligen Texten der Unterseite externe Links für weiterführende Informationen eingefügt sein, so erfolgt eine Weiterleitung auf die externe Webseite! Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den externen Zielseiten sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

12. Interne Behandlungsoptionen

Die Unterseiten zu Behandlungsoptionen (z. B. Klammerprothese, Teleskopprothese, Veneers, Wurzelkanalbehandlung, Zahnaufhellung, Zahnbrücke, Zahnfüllungen, Zahnimplantate, Zahnkronen, Zahnreinigung) enthalten ausschließlich interne Inhalte und Animationen, die mit dem Plugin „Slider Revolution“ erstellt wurden. Es erfolgt keine Datenübertragung an externe Anbieter.

13. Notdienst-Hinweis (KZV Berlin)

Auf unserer Website verlinken wir auf den zahnärztlichen Notdienst der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Berlin:

https://www.kzv-berlin.de/patienten/notdienst/zahnaerztlicher-notdienst/

Beim Anklicken dieses Links werden Daten an die KZV Berlin übertragen. Für die dortige Datenverarbeitung ist ausschließlich die KZV Berlin verantwortlich.

14. Keine Verwendung bestimmter Dienste

Wir verwenden insbesondere keine:

Analyse-Tools (z. B. Google Analytics, Matomo, Plausible)
Social-Media-Plugins
Newsletter-Dienste
Google Maps, YouTube oder Vimeo
Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Stripe)
Tracking- oder Marketing-Tools

15. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit:
https://www.datenschutz-berlin.de/

16. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung abzubilden.